به گزارش خبرنگار ایلنا، افزایش دوباره تعرفه اینترنت در ایران، در شرایطی اجرا شده است که کاربران همچنان با مشکلاتی مانند کندی سرعت، اختلال در اتصال و محدودیت دسترسی به برخی خدمات آنلاین مواجه‌اند. این افزایش هزینه، به‌ویژه در شرایط جنگی و فشارهای اقتصادی، پرسش‌هایی جدی درباره تناسب قیمت و کیفیت خدمات ارتباطی ایجاد کرده است.
افزایش تعرفه‌ها از سوی اپراتورها با عواملی مانند رشد هزینه‌های نگهداری شبکه، تأمین تجهیزات و نوسانات ارزی توجیه می‌شود. با این حال، کاربران انتظار دارند افزایش هزینه‌ای که پرداخت می‌کنند، به بهبود واقعی خدمات، پایداری بیشتر اتصال و کاهش اختلالات منجر شود؛ انتظاری که تحقق آن نیازمند شفافیت و پاسخ‌گویی اپراتورها و نهادهای مسئول است.
اهمیت این موضوع در شرایط جنگی دوچندان است. اینترنت برای بسیاری از شهروندان تنها وسیله سرگرمی نیست، بلکه ابزاری ضروری برای ارتباط با خانواده، آموزش، اطلاع‌رسانی و ادامه فعالیت کسب‌وکارهاست. اختلال در این خدمات می‌تواند مشکلات روزمره مردم را افزایش دهد و هزینه‌های بیشتری به خانوارها و مشاغل تحمیل کند.
در چنین شرایطی، انتظار می‌رود نهادهای مسئول درباره دلایل افزایش تعرفه‌ها، وضعیت کیفیت شبکه و برنامه‌های مشخص برای بهبود خدمات توضیح دهند. همچنین باید روشن باشد که کاربران در صورت اختلال‌های طولانی‌مدت، چه راهی برای پیگیری شکایت و دریافت خسارت احتمالی دارند.
مسئله اصلی فقط گران‌تر شدن اینترنت نیست؛ بلکه افزایش هزینه‌ها بدون بهبود محسوس کیفیت خدمات است. کاربران حق دارند بدانند در برابر مبلغ بیشتری که می‌پردازند، چه خدماتی دریافت می‌کنند و چه تضمینی برای بهبود کیفیت اینترنت وجود دارد.
مصطفی پوردهقان در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا، درباره تصمیم دوباره برای افزایش تعرفه‌های اینترنت و اینکه چرا هر چند وقت یک‌بار این تصمیم از طرف اپراتورها گرفته می‌شود، در حالی که کیفیت اینترنت به هیچ عنوان مطلوب نیست، گفت: اکنون وزیر ارتباطات باید بیاید و پاسخ دهد؛ آقای رئیس‌جمهور باید پاسخ دهد، اما نکته‌ای که وجود دارد این است که دولت همه این مسائل را خودش به وجود می‌آورد. همه دلایل گرانی‌ها برای مثال افزایش نرخ تجهیزات را مطرح می‌کند.
این عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی بیان کرد: همه این تجهیزات وارداتی هستند؛ خوب، همه آن‌ها با نرخ دلار محاسبه می‌شوند و چه کسی افزایش نرخ را رقم می‌زند؟ دولت دارد این افزایش را رقم می‌زند. از شرکت مخابرات می‌پرسیم چرا افزایش قیمت پیدا کرده است؟ می‌گویند نرخ دلار بالا رفته است. می‌گوییم چه کسی نرخ دلار را بالا برده است؟ می‌گویند خود دولت این کار را کرده است.
وی ادامه داد: دولت تمامی این مسائل را رقم می‌زند و گویا دولت هم متوجه این فشارهای شدیدی که بر نسلی که به هر حال از اینترنت استفاده می‌کند، نیست. این نسل عمدتاً جوانان هستند که از این فضا برای مسائل اقتصادی یا مسائل روزمره زندگی خود استفاده می‌کنند.
این نماینده مجلس شورای اسلامی تاکید کرد: متاسفانه یک نفر هم نیست که بیاید توضیحی به مردم بدهد؛ حتی دو کلمه بنویسند که دلیل این افزایش چه بوده است؟ اینکه صبح جمعه، مانند قضیه بنزین، بیایند ۴۰ درصد تعرفه اینترنت را افزایش دهند؛ مردم در این شرایط چه موضعی می‌توانند داشته باشند که از آن دفاع کنند؟ چه اعتراضی دیگر می‌توانند داشته باشند؟
وی تاکید کرد: این موضوع از سوی ما در مجلس مجدداً پیگیری خواهد شد و به‌محض اینکه مجلس باز شود، وزیر را دعوت خواهیم کرد و انتظار توضیح داریم تا ببینیم چه برنامه‌ای وجود دارد که حالا که تعرفه‌ها حداقل افزایش پیدا کرده است، کیفیت هم بهتر شود و ببینیم در این زمینه چه اقداماتی انجام خواهد شد و یا حداقل فیلترینگ را کاهش دهند.
پوردهقان در پاسخ به این که آیا کمیسیون در این مدت اخیر، پس از جنگ، به بحث کیفیت اینترنت و فیلترینگ ورود کرده است، گفت: خیر، پس از جنگ این موضوع پیگیری نشد، زیرا به هر حال شرایط، شرایط خاصی شد.
وی یادآور شد: ما این موضوعات را پیش از جنگ پیگیری می‌کردیم؛ بحث بازگشایی اپلیکیشن‌ها و حذف فیلترینگ، یعنی کاهش فیلترینگ را دنبال می‌کردیم؛ زیرا وقتی فیلترینگ کاهش پیدا کند، بسیاری از مسائل زیرساختی مردم هم بهتر می‌شود.
این نماینده مجلس شورای اسلامی گفت: از سوی دیگر، ما با افزایش قیمت هم موافق بودیم، به شرط آنکه در کنار آن، کیفیت افزایش پیدا کند و فیلترینگ هم کاهش یابد. بله، اپراتور هم در این مسیر می‌توانست برای ارائه زیرساخت‌های بهتر، تجهیزات بهتری خریداری کند و تعرفه‌ها افزایش پیدا کند؛ اما این روند یک‌طرفه شد؛ یعنی افزایش قیمت انجام شد، ولی آن شروطی که در کمیسیون تعیین کردیم و تعهداتی که داده شد، متأسفانه هیچ‌کدام انجام نشد.
منبع: خبرگزاری ایلنا
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است؛ نخستین نفر باشید.